Вернуться   Город Апрелевка > Апрелевка > Товары и услуги

Важная информация

Ответ
 
LinkBack Опции темы
Старый 10.06.2014, 20:46   #361
Местный
 
Аватар для huga11
 
Регистрация: 09.03.2011
Сообщений: 17,229
Оставил благодарностей: 1,788
Поблагодарили 11,773 раз в 5,831 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от mari171 Посмотреть сообщение
Должно прийти извещение о возврате посылки. Его должны положить в почтовый ящик. У Вас осталась квитанция об отправке? Если квитанция есть, то и на сайте информация должна быть. Информация при принятии почт.отправления сразу же поступает на сайт.
Вы читаете по диагонали?
huga11 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 10.06.2014, 20:57   #362
Местный
 
Регистрация: 22.09.2013
Адрес: Апрелевка
Сообщений: 126
Оставил благодарностей: 101
Поблагодарили 46 раз в 31 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от huga11 Посмотреть сообщение
Вы читаете по диагонали?
Короче, если Вы уверены, что у вас на почте приняли посылку и у вас осталась квитанция об отправке с номером РПО - весь ее дальнейший путь должен отслеживаться по сайту. Если, что-нибудь не так, то сразу пишите заявление на розыск. Теперь по горизонтали ответила?
mari171 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 10.06.2014, 21:00   #363
Местный
 
Аватар для huga11
 
Регистрация: 09.03.2011
Сообщений: 17,229
Оставил благодарностей: 1,788
Поблагодарили 11,773 раз в 5,831 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от mari171 Посмотреть сообщение
Короче, если Вы уверены, что у вас на почте приняли посылку и у вас осталась квитанция об отправке с номером РПО - весь ее дальнейший путь должен отслеживаться по сайту. Если, что-нибудь не так, то сразу пишите заявление на розыск. Теперь по горизонтали ответила?
Собственно, я в курсе что мне делать. Мой случай - ещё один отзыв о "хорошей" работе почты на Заводской.
huga11 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 10.06.2014, 21:27   #364
Местный
 
Аватар для Cocos1
 
Регистрация: 18.01.2010
Адрес: Апрелевка, Парковая
Сообщений: 1,030
Оставил благодарностей: 60
Поблагодарили 360 раз в 213 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от mari171 Посмотреть сообщение
Короче, если Вы уверены, что у вас на почте приняли посылку и у вас осталась квитанция об отправке с номером РПО - весь ее дальнейший путь должен отслеживаться по сайту...
Видимо Вы молодая студентка почтового колледжа. Жизни не знаете. Мне приходили посылки из-за Урала и при этом заявленный отправителем номер не появлялся на сайте контроля отправлений. Номер я смотрел на фото квитанции, присланой отправителем.
__________________
С ув. Юрий Алексеевич.
Телефон в профиле
Cocos1 вне форума   Ответить с цитированием
Пользователи (2) благодарят Cocos1 за это полезное сообщение:
Марина_M (11.06.2014), ПтЫчка (10.06.2014)
Старый 10.06.2014, 23:20   #365
Местный
 
Аватар для ПтЫчка
 
Регистрация: 14.07.2008
Адрес: Норильск-Апрелевка
Сообщений: 269
Оставил благодарностей: 556
Поблагодарили 429 раз в 139 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от mari171 Посмотреть сообщение
Заказной бандеролью или заказным письмом можно отправлять только печатную продукцию. Вещи отправляют простой посылкой, ценной бандролью 1 класса. Это по Почтовым правилам. Если Вам что-нибудь непонятно, попросите книжку с Почтовыми правилами. Там все ясно написано.
Вижу Вы человек разбирающийся.
Тогда объясните пожалуйста, что значит термин "товарные вложения"?

С сайта почты России:
"Стоит отметить, что, кроме документов, услуга «Отправления 1-го класса» позволяет пересылать и товарные вложения. Причем те отправления, которые по своим габаритам не могут быть упакованы в специальные конверты или пакеты, упаковываются в любую другую упаковку и после нанесения логотипа услуги обрабатываются и пересылаются в порядке и на условиях «Отправлений 1-го класса». Такие письма и бандероли могут быть простыми, заказными, с объявленной ценностью и наложенным платежом, а также пересылаться с уведомлением о вручении."

Еще:
Категории отправлений 1-го класса:

письма 1-го класса - «простые», «заказные», «с объявленной ценностью»;
бандероли 1-го класса - «заказные», «с объявленной ценностью».
В письмах 1-го класса пересылают письменные сообщения, документы.
В бандеролях 1-го класса пересылают печатные издания, документы, товарные вложения.

Что из этого я не так делаю?

И, кстати, где из моего поста Вам стало понятно что у меня там не печатная продукция?
__________________
Есть мечта? иди к ней! не можешь идти? ползи к ней! не можешь ползти? ложись в сторону мечты и лежи, но верь!
ПтЫчка вне форума   Ответить с цитированием
Старый 11.06.2014, 00:09   #366
Местный
 
Аватар для Wassa
 
Регистрация: 11.07.2008
Адрес: Апрелевка
Сообщений: 1,707
Оставил благодарностей: 426
Поблагодарили 525 раз в 296 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ПтЫчка Посмотреть сообщение
Не знаю прям что делать с работниками почты на Заводской...как по хорошему решить вопрос, не жалуясь куда-то выше...
Часто отправляю бандероли 1 классом. Отправляю по многу и бывает каждый день, поэтому езжу на почту на Парковой. Там всегда тихо, спокойно, приветливые женщины.
А вот получать свои посылки приходится на Заводской...и, когда мне нужно получить свою посылку и отправить бандероль, дабы в один день не мотаться на две почты, приходилось отправлять на Заводской...И каждый раз сталкиваюсь с одной и той же проблемой...
Не хотят принимать бандероль заказным отправлением! только с объявленной ценностью...что значительно дороже! Последний раз я настойчиво пыталась выяснить в чем проблема? Почему на Парковой успешно принимают заказные бандероли 1 класса по несколько штук в день, а на Заводской нет? На что мне громким скандалом объяснили, что мол они там, на этой Парковой неправильно работают, правил не знают, проверки мол на них не хватает, понаберут мол по объявлениям, а потом работать не умеют!...Мол раз вы тут такая умная, потрудитесь позвонить по всяким телефонам и там вам все скажут!...
Думаю ну как так? Неужели они и в правду не могут принимать бандероли 1 класса заказным отправлением? И как же тогда на Парковой уже полгода, регулярно и по многу принимают? и ведь все у них в компьютере, значит есть тарифы, все уходит, все приходит...странно думаю...
Зашла на сайт почты России. Есть табличка с тарифами, все нормально...Я в праве выбирать из двух вариантов заказная бандероль или с объявленной ценностью...Для пущего убеждения, позвонила по телефону, там мне тоже самое подтвердили...
Уф...эмоции...Как считаете? Катать заяву начальству или в очередной раз попытаться беседой и разъяснениями добиться правильной работы и изучения работниками мат.части?
какая знакомая ситуация делаю точно также отправляю на Парковой, получаю на Заводской.
Вообще странно, что у Вас не приняли бандероль 1 классом. отправляла пару раз с Заводской 1 классом бандероли и не с печатной продукцией. Все норм отправили.
когда на Заводской поднимала тему об отправки товарного вложения ценной бандеролью - отказывались на отрез, мол только посылкой или 1 классом. Типа штрафуют, если выявят что там не печатная продукция. В свою очередь Парковая принимает без проблем. Видимо у них блат на проверке что ли
По поводу что делать - зная всех сотрудниц там, то если Вы общались с Ингой, то катать бесполезно. Беседуйте тогда с начальницей почты - Олей, она вменяемая и угомонит свою сотрудницу Если Вы общались с Аней, то Аня у Вас 1 класс и так бы приняла. Т.к. вопрос про 1класс опять поднимали буквально на прошлой неделе.
__________________
Wassa вне форума   Ответить с цитированием
Пользователи, поблагодарившие Wassa за это сообщение:
ПтЫчка (11.06.2014)
Старый 11.06.2014, 00:11   #367
Местный
 
Аватар для ПтЫчка
 
Регистрация: 14.07.2008
Адрес: Норильск-Апрелевка
Сообщений: 269
Оставил благодарностей: 556
Поблагодарили 429 раз в 139 сообщениях
По умолчанию

С Ингой общалась...Седня визжала на меня как резанная...я и не собиралась скандалить...а пришлось.
__________________
Есть мечта? иди к ней! не можешь идти? ползи к ней! не можешь ползти? ложись в сторону мечты и лежи, но верь!
ПтЫчка вне форума   Ответить с цитированием
Старый 11.06.2014, 00:56   #368
Местный
 
Аватар для Wassa
 
Регистрация: 11.07.2008
Адрес: Апрелевка
Сообщений: 1,707
Оставил благодарностей: 426
Поблагодарили 525 раз в 296 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ПтЫчка Посмотреть сообщение
С Ингой общалась...Седня визжала на меня как резанная...я и не собиралась скандалить...а пришлось.
Сочувствую. Сама от ее поведения часто в ступор впадала, как она с людьми общается. По поводу ее знания мат. части - спорить бесполезно, пока ее девчонки не угомонят. Поэтому советую, если хотите сберечь нервы и время идите к Ане сама стараюсь так делать
__________________
Wassa вне форума   Ответить с цитированием
Старый 11.06.2014, 00:59   #369
Местный
 
Аватар для ПтЫчка
 
Регистрация: 14.07.2008
Адрес: Норильск-Апрелевка
Сообщений: 269
Оставил благодарностей: 556
Поблагодарили 429 раз в 139 сообщениях
По умолчанию

Да, я тоже не раз наблюдала как она общается...Меня достали эти выяснения и неприятные эмоции...Буду отправлять на Парковой. А так же, переведу туда все свои получения. Я с ними уже проконсультировалась. Буду все выписывать на ихнее отделение до востребования.
Я при ней звонила в Нару и в справочную службу почты России, мне везде очень убедительно говорили, что обязаны принять, затем просила сказать это еще раз работнику почты, передавала ей трубку...Дальше она доказывала свое и визжала в трубку и тут же на меня...в общем все дураки, она молодец...
__________________
Есть мечта? иди к ней! не можешь идти? ползи к ней! не можешь ползти? ложись в сторону мечты и лежи, но верь!
ПтЫчка вне форума   Ответить с цитированием
Старый 11.06.2014, 01:25   #370
Местный
 
Аватар для Wassa
 
Регистрация: 11.07.2008
Адрес: Апрелевка
Сообщений: 1,707
Оставил благодарностей: 426
Поблагодарили 525 раз в 296 сообщениях
По умолчанию

во-во.
тоже подумывала о переводе на Парковую.
когда переведетесь, отпишитесь, пожалуйста, как на практике все происходит. может тоже решусь.
__________________
Wassa вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Вкл.
Refbacks are Вкл.



Часовой пояс GMT +3, время: 17:40.