Вернуться   Город Апрелевка > Апрелевка > Локальные сети и Интернет

Важная информация

Ответ
 
LinkBack Опции темы
Старый 24.02.2012, 20:19   #311
Новичок
 
Регистрация: 21.02.2012
Сообщений: 4
Оставил благодарностей: 0
Поблагодарили 0 раз в 0 сообщениях
По умолчанию

Теперь все работает. Спасибо
Mxypch вне форума   Ответить с цитированием
Старый 26.02.2012, 12:38   #312
Местный
 
Регистрация: 21.10.2010
Сообщений: 136
Оставил благодарностей: 47
Поблагодарили 19 раз в 14 сообщениях
По умолчанию

роутер подключили, спасибо. Но, оказывается, IPTV с ним не работает. Может это общеизвестный факт, но было бы неплохо, чтобы мне, несведущей, об этом упомянули, до его установки...
Ольга Ивановна вне форума   Ответить с цитированием
Старый 26.02.2012, 13:14   #313
Местный
 
Аватар для Биф
 
Регистрация: 15.02.2009
Адрес: Горького 8
Сообщений: 644
Оставил благодарностей: 12
Поблагодарили 107 раз в 87 сообщениях
Отправить сообщение для Биф с помощью ICQ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Ольга Ивановна Посмотреть сообщение
роутер подключили, спасибо. Но, оказывается, IPTV с ним не работает. Может это общеизвестный факт, но было бы неплохо, чтобы мне, несведущей, об этом упомянули, до его установки...
Включите опцию Multicast в настройках роутера.
Возможно, проблема решится.
Биф вне форума   Ответить с цитированием
Пользователи, поблагодарившие Биф за это сообщение:
Старый 28.02.2012, 12:54   #314
Местный
 
Регистрация: 28.02.2012
Сообщений: 127
Оставил благодарностей: 6
Поблагодарили 26 раз в 19 сообщениях
По умолчанию

А я в этом месяце сбежал с Гополинка и подключился к УльтраТелекому по выделенке. Живу на 1-й Заводской. Что-то в последние полгода Гополинк вылетать стал часто, хрен чего скачаешь. Посмотрим, чем Ультра порадует.
Valero вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.02.2012, 19:29   #315
Местный
 
Регистрация: 21.10.2010
Сообщений: 136
Оставил благодарностей: 47
Поблагодарили 19 раз в 14 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Биф Посмотреть сообщение
Включите опцию Multicast в настройках роутера.
Возможно, проблема решится.
спасибо вам большое-пребольшое!!!! девушка в ультре по телефону однозначно сказала, что невозможно с вай-фаеем телевидение смотреть, а оказывается все возможно, сразу получилось!!!!
спасибо!!!!!
Ольга Ивановна вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.02.2012, 19:34   #316
Местный
 
Аватар для Биф
 
Регистрация: 15.02.2009
Адрес: Горького 8
Сообщений: 644
Оставил благодарностей: 12
Поблагодарили 107 раз в 87 сообщениях
Отправить сообщение для Биф с помощью ICQ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Ольга Ивановна Посмотреть сообщение
спасибо вам большое-пребольшое!!!! девушка в ультре по телефону однозначно сказала, что невозможно с вай-фаеем телевидение смотреть, а оказывается все возможно, сразу получилось!!!!
спасибо!!!!!
В Ультре абсолютно неквалифицированная поддержка.
Щито поделать.
Всегда пожалуйста.
Биф вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.02.2012, 20:01   #317
Местный
 
Аватар для Добрый друг
 
Регистрация: 07.10.2010
Сообщений: 112
Оставил благодарностей: 143
Поблагодарили 48 раз в 22 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Биф Посмотреть сообщение
В Ультре абсолютно неквалифицированная поддержка.
Щито поделать.
Всегда пожалуйста.
Ну это Вы зря, может Вы многого хотите от девушки на телефоне?
Задача УТ дать инет в вашу квартиру, и они с ней справляются. А то что у Вас не работает Ваше не понятно какое оборудование, это не их вина. Они помочь могут, но надо вызывать специалиста на дом, чтобы по месту определил в чём дело, а по телефону такие вопросы не решаются...
У меня тоже была проблема с настройкой роутера, по телефону мне тоже не помогли. Проблема оказалась в старой прошивке роутера, обновлением прошивки всё решилось... Так вот, я не представляю, как девушка по телефону обновила бы мне прошивку...
Добрый друг вне форума   Ответить с цитированием
Пользователи, поблагодарившие Добрый друг за это сообщение:
ronin (28.02.2012)
Старый 28.02.2012, 20:25   #318
Местный
 
Аватар для Биф
 
Регистрация: 15.02.2009
Адрес: Горького 8
Сообщений: 644
Оставил благодарностей: 12
Поблагодарили 107 раз в 87 сообщениях
Отправить сообщение для Биф с помощью ICQ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Добрый друг Посмотреть сообщение
Ну это Вы зря, может Вы многого хотите от девушки на телефоне?
Задача УТ дать инет в вашу квартиру, и они с ней справляются. А то что у Вас не работает Ваше не понятно какое оборудование, это не их вина. Они помочь могут, но надо вызывать специалиста на дом, чтобы по месту определил в чём дело, а по телефону такие вопросы не решаются...
У меня тоже была проблема с настройкой роутера, по телефону мне тоже не помогли. Проблема оказалась в старой прошивке роутера, обновлением прошивки всё решилось... Так вот, я не представляю, как девушка по телефону обновила бы мне прошивку...
Девушка по телефону должна быть подготовлена и перебирать всевозможные варианты. Должен быть подготовлен хотя бы примитивный FAQ. И только когда уже не осталось никаких вариантов - звать специалиста. Как вариант за время существования УТ можно было бы давно создать двухуровневую струкрутуру поддержки. Или хотя бы сделать её круглосуточной.
Ни того, ни другого до сих пор нет. Вот и относись к УТ хорошо после этого.
В Апрелевку давно пришёл провайдер с более качественной клиентской политикой. Что сделали УТ? Понизили тарифы. Халявщики клюнули. А те, кому не важна халява, а качество предоставляемых услуг - выбрали другого провайдера.
Вся суть.
И да. "Девушка на телефоне" должна хотя бы предложить перепрошить роутер, а не сразу звать специалиста.
И ещё. Задача УТ не просто дать интернет в мою квартиру, но ещё и качественно поддерживать этот самый доступ в интернет. Чего я не вижу. Судя по вашим словам политика провайдера должна быть такой - подключили и пусть сидит себе, сам разбирается.
Биф вне форума   Ответить с цитированием
Пользователи, поблагодарившие Биф за это сообщение:
Menticide (29.02.2012)
Старый 28.02.2012, 21:57   #319
Местный
 
Аватар для EdGon
 
Регистрация: 11.12.2009
Адрес: СНТ "Родник" у д.Санники
Сообщений: 1,470
Оставил благодарностей: 235
Поблагодарили 1,012 раз в 415 сообщениях
По умолчанию

Ура! Подключился сегодня по эфирке к Ultra-Telecom Ещё не понял как и чего но результат на лицо.

EdGon вне форума   Ответить с цитированием
Пользователи, поблагодарившие EdGon за это сообщение:
ronin (28.02.2012)
Старый 28.02.2012, 22:12   #320
Местный
 
Аватар для ronin
 
Регистрация: 27.05.2009
Адрес: Апрелевка
Сообщений: 525
Оставил благодарностей: 67
Поблагодарили 226 раз в 104 сообщениях
По умолчанию

Помочь прошить роутер должна поддержка роутера
__________________
http://ultra-telecom.ru
ronin вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Вкл.
Refbacks are Вкл.



Часовой пояс GMT +3, время: 19:36.