Вернуться   Город Апрелевка > Объявления > Строительство и ремонт

Важная информация

Ответ
 
LinkBack Опции темы
Старый 14.05.2014, 14:48   #561
Заблокирован
 
Регистрация: 22.07.2012
Сообщений: 7,367
Оставил благодарностей: 3,986
Поблагодарили 5,234 раз в 2,455 сообщениях
По умолчанию

По условиям договора мебель доставляет Билина сама, прямо в квартиру.
Столешницу тоже, так как оговаривалось что столешница длинная, ее доносят на руках и за ОТДЕЛЬНУЮ плату. Доставкой занимался сам господин -основатель ИП - Виталий.
Так вот, при подъеме мне столешницу ударили.

на просьбу заменить, мне был ответ - мы эту заберем, привезем новую, но оставим у подъезда и пусть вам ее поднимает кто хочет, хоть таджики, хоть сами.
Компенсация была выдана в 100 рублей на пасту, которой Пндрэ замазывал дыру.
Belissima вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.05.2014, 14:50   #562
Местный
 
Аватар для huga11
 
Регистрация: 09.03.2011
Сообщений: 17,710
Оставил благодарностей: 1,839
Поблагодарили 12,106 раз в 5,996 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Belissima Посмотреть сообщение
По условиям договора мебель доставляет Билина сама, прямо в квартиру.
Столешницу тоже, так как оговаривалось что столешница длинная, ее доносят на руках и за ОТДЕЛЬНУЮ плату. Доставкой занимался сам господин -основатель ИП - Виталий.
Так вот, при подъеме мне столешницу ударили.
на просьбу заменить, мне был ответ - мы эту заберем, привезем новую, но оставим у подъезда и пусть вам ее поднимает кто хочет, хоть таджики, хоть сами.
Компенсация была выдана в 100 рублей на пасту, которой Пндрэ замазывал дыру.
ну т.е. заменить не отказались, сказали, что заносить будут снова за отдельную плату. нормальная практика везде, услуги доставки и курьера оплачиваются отдельно.
huga11 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.05.2014, 14:50   #563
Заблокирован
 
Регистрация: 22.07.2012
Сообщений: 7,367
Оставил благодарностей: 3,986
Поблагодарили 5,234 раз в 2,455 сообщениях
По умолчанию

Ящики
здесь Ира вроде бы и не виновата - здесь косяки раскроя. то есть ящики Уже, чем шкафы. Видите подложенные шайбы под направляющие - это сделано с обеих сторон, чтобы ящик не выпадал.
Belissima вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.05.2014, 14:51   #564
Заблокирован
 
Регистрация: 22.07.2012
Сообщений: 7,367
Оставил благодарностей: 3,986
Поблагодарили 5,234 раз в 2,455 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от huga11 Посмотреть сообщение
ну т.е. заменить не отказались, сказали, что заносить будут снова за отдельную плату. нормальная практика везде, услуги доставки и курьера оплачиваются отдельно.
Нет, Юля!!! Они СОВСЕМ отказались поднимать еще раз
Belissima вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.05.2014, 14:53   #565
Местный
 
Аватар для huga11
 
Регистрация: 09.03.2011
Сообщений: 17,710
Оставил благодарностей: 1,839
Поблагодарили 12,106 раз в 5,996 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Belissima Посмотреть сообщение
Нет, Юля!!! Они СОВСЕМ отказались поднимать еще раз
про ящики не вкурила.
про доставку. опять-таки, фирма может не иметь в своем составе службу доставки и допустим предложить тебе транспортную компанию за допденьги или решить вопрос самостоятельно ))
ты ищешь какой-то человеческий подход, а он исключительно в рабочих моментах, для облегчения процесса
huga11 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.05.2014, 14:55   #566
Заблокирован
 
Регистрация: 22.07.2012
Сообщений: 7,367
Оставил благодарностей: 3,986
Поблагодарили 5,234 раз в 2,455 сообщениях
По умолчанию

Ха-ха-ха!!!
Вы вот этот БЕЛЫЙ шкаф видите!!!
Это гениальный замысел!!! То есть меня не предупредили что шкаф будет белым. Когда я это увидела - стала слезно проситиь изготовить сюда фасад. На что мне было сказано - только новый шкаф. на вопрос куда этот - ответ "повесишь в туалете"
Belissima вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.05.2014, 14:56   #567
Местный
 
Регистрация: 14.06.2012
Адрес: Апрелевка, Февральская, д.52
Сообщений: 705
Оставил благодарностей: 256
Поблагодарили 296 раз в 187 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Belissima Посмотреть сообщение
Ну ладно... Тогда уж напишу и я
Ира, прости, но вряд ли я дождусь исправлений всех косяков((((


Это наша кухня, вернее распланированная Ирой бутылочница. Все бы ничего... но батарея!!!! Ее почему то забыли посчитать ее доблестные замерщики, которые за смои рассчеты аж 1000 рэ берут!
В итоге имеем следующее продолжение

То есть бутылочница открывается только на 19 см и при этом ее фасад нещадно бьется о батарею.

На вопрос Ире, будем лит мы переносить батарею получаю ответ

Ладно - как они хотят иначе решить проблему??? Разгромить сейчас всю кухню с изготовлением и переделыванием шкафов?
Марина, цитирую переписку полностью, коль на то дело пошло:
Цитата:
Сообщение от Bilina
Цитата:
Сообщение от Belissima
Цитата:
Сообщение от Bilina
Цитата:
Сообщение от Belissima
Цитата:
Сообщение от Bilina
Цитата:
Сообщение от Belissima
Ира, добрый день!
отопление отключили, можно перейти к обсуждению переноса батареи?
Пришлешь Виталия для осмотра и решения?
Спасибо!
Марина, добрый день!

Перенос батареи не наша компетенция, мы занимаемся производством и продажи мебели. Пожалуйста напомните ситуацию и изложите в письме.
Ситуация простая - при рассчете кухни вы забыли учесть батарею и бутылочница при открывании не открывается а упирается в батарею.
Добор, который как бы должен был быть внизу забыли рассчитать на верхние шкафы. И он по ширине все равно уже, чем батарея.
Самым логичным выходом из данной ситуации был бы перенос батареи, но если хотите - можете переделывать шкафы и верхнего и нижнего ряда с учетом добора на ширину батареи.
Марина, поняла. пишите, рекламацию, оформляйте, Прикладывайте фото, с замерами рулетки, будем рассматривать. Жду письма на почту: 89162779419@mail.ru
Поставила фотоаппарат на зарядку и уехала на работу. Не раньше завтра смогу все сделать
Хорошо, жду в почту!
1. Чего конкретно вы не дождались?
2. Мы Вам предлагали решить вопрос, когда вы собирали кухню, поставить фальш панель, уменьшить фасад. Вы отказались, решили двигать батарею. И даже сейчас, спустя время, я с Вами готова была обсуждать вопрос, не смотря на то что Вы подписывали и проект в договоре и замеры. Я сразу сказала, что про эту фальш панель, при переделывании проекта несколько раз я забыла, и готова была с Вами решать вопрос.
__________________
http://билина.рф
Bilina вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.05.2014, 14:56   #568
Заблокирован
 
Регистрация: 22.07.2012
Сообщений: 7,367
Оставил благодарностей: 3,986
Поблагодарили 5,234 раз в 2,455 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от huga11 Посмотреть сообщение
про ящики не вкурила.
про доставку. опять-таки, фирма может не иметь в своем составе службу доставки и допустим предложить тебе транспортную компанию за допденьги или решить вопрос самостоятельно ))
ты ищешь какой-то человеческий подход, а он исключительно в рабочих моментах, для облегчения процесса
Юля, я к ним иду и заказываю кухню, они предоставляют доставку. Где я должна искать фирму доставщика. Если бы мне изначально поставили такие условия (по доставке) я бы заказала кухню в другом месте. Там, где все включено.
Belissima вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.05.2014, 14:56   #569
Местный
 
Аватар для huga11
 
Регистрация: 09.03.2011
Сообщений: 17,710
Оставил благодарностей: 1,839
Поблагодарили 12,106 раз в 5,996 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Belissima Посмотреть сообщение
Ха-ха-ха!!!
Вы вот этот БЕЛЫЙ шкаф видите!!!
Это гениальный замысел!!! То есть меня не предупредили что шкаф будет белым. Когда я это увидела - стала слезно проситиь изготовить сюда фасад. На что мне было сказано - только новый шкаф. на вопрос куда этот - ответ "повесишь в туалете"
в договоре должен быть прописан цвет фасадов, если ты подписала, значит согласилась.

Цитата:
Сообщение от Belissima Посмотреть сообщение
Юля, я к ним иду и заказываю кухню, они предоставляют доставку. Где я должна искать фирму доставщика. Если бы мне изначально поставили такие условия (по доставке) я бы заказала кухню в другом месте. Там, где все включено.
Марин, я с тобой не спорю ) Я тебе объясняю кухню ) что удобство работы прежде всего обеспечивается не клиенту. Как только появляются услуги, которые обременительны для предоставления клиенту, то они автоматически скидываются фирмой, независимо от того, что она предлагает.
huga11 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.05.2014, 14:58   #570
Заблокирован
 
Регистрация: 22.07.2012
Сообщений: 7,367
Оставил благодарностей: 3,986
Поблагодарили 5,234 раз в 2,455 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от huga11 Посмотреть сообщение
в договоре должен быть прописан цвет фасадов, если ты подписала, значит согласилась.
цвет фасадов - да! Но меня никто не предупредил, что ОТКРЫТЫЙ шкаф будет БЕЛЫЙ, а не красный как вся кухня!
Belissima вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Метки
гардеробные, кухни в апрелевке, столы, стулья, шкафы-купе


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Вкл.
Refbacks are Вкл.



Часовой пояс GMT +3, время: 20:04.