Вернуться   Город Апрелевка > Апрелевка > Товары и услуги

Важная информация

Ответ
 
LinkBack Опции темы
Старый 30.06.2009, 18:52   #1
Местный
 
Аватар для CKAZKИ.net
 
Регистрация: 04.09.2008
Адрес: Апрелевка, ул.Февральская
Сообщений: 456
Оставил благодарностей: 127
Поблагодарили 263 раз в 130 сообщениях
По умолчанию Печальный отзыв о натяжных потолках

Хочу рассказать о натяжном беспределе. Заказала натяжной потолок неделю назад в Наро-Фоминской компании "Новые технологии", что на Шибанкова сидят. Потолки хорошие, "DecoMat" называются. Так вот, вчера звонят, говорят, приедут утром... ну.. я работу на после обеда передвинула и довольная жду... 11 часов - нету. Звоню в офис.. а мне заявляют, что они раньше трех не появятся... я в негодовании, отчитала секретаршу... через полчаса звонок - едут ко мну... Приехали, насверлили дырок, пыль коромыслом... Потом говорят, мол, машина с потолком ( а потолки они с завода привозят) подъехала. Вышли.. не было их минут 20... возвращаются и говорят: извините, машина приехала, но ваш потолок НЕ ПРИВЕЗЛА! Вот так, товарищи, у нас умеют деньги зарабатывать.. а завод у них хрен знает где.... звоню в офис, думаю, может все-таки сегодня удастся с ними разделаться.. а в офисе мне говорят, что вообще не знают, где мой потолок. Обещают разобраться и перезвонить.. и теперь ни слуху, ни духу... А кухня моя и я в состоянии военных действий... Ну вот что с ними делать??? По договору на них вообще никаких санкций я не могу наложить... ни штрафов.. ничего
__________________
Господа, а как будет чи-хуа-хуа во множественном числе?
CKAZKИ.net вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.06.2009, 18:59   #2
Местный
 
Регистрация: 20.10.2008
Сообщений: 805
Оставил благодарностей: 205
Поблагодарили 410 раз в 196 сообщениях
По умолчанию

Отсутсвие пунктов об ответственности в вашем договоре ничего не значит. Есть федеральный закон о защите прав потребителей. Он имеет приоритет в таких ситуациях.
IraV вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.06.2009, 19:06   #3
Местный
 
Аватар для Кирилл
 
Регистрация: 21.10.2008
Адрес: Москва-Апрелевка
Сообщений: 2,089
Оставил благодарностей: 671
Поблагодарили 653 раз в 373 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от CKAZKИ.net Посмотреть сообщение
Хочу рассказать о натяжном беспределе. Заказала натяжной потолок неделю назад в Наро-Фоминской компании "Новые технологии", что на Шибанкова сидят. Потолки хорошие, "DecoMat" называются. Так вот, вчера звонят, говорят, приедут утром... ну.. я работу на после обеда передвинула и довольная жду... 11 часов - нету. Звоню в офис.. а мне заявляют, что они раньше трех не появятся... я в негодовании, отчитала секретаршу... через полчаса звонок - едут ко мну... Приехали, насверлили дырок, пыль коромыслом... Потом говорят, мол, машина с потолком ( а потолки они с завода привозят) подъехала. Вышли.. не было их минут 20... возвращаются и говорят: извините, машина приехала, но ваш потолок НЕ ПРИВЕЗЛА! Вот так, товарищи, у нас умеют деньги зарабатывать.. а завод у них хрен знает где.... звоню в офис, думаю, может все-таки сегодня удастся с ними разделаться.. а в офисе мне говорят, что вообще не знают, где мой потолок. Обещают разобраться и перезвонить.. и теперь ни слуху, ни духу... А кухня моя и я в состоянии военных действий... Ну вот что с ними делать??? По договору на них вообще никаких санкций я не могу наложить... ни штрафов.. ничего
Просто откажись от них и закажи в другом месте, фирм этих полно, мне когда притом еще очень давно ставили мне даже когда сверлили пылесос держали чтоб не намусорить........
Так что не хотят то пусть дальше так работают (может выводы из этого сделают).
__________________
Архитектурный облик здания, который вызывает у нас чувство, соответствующее его назначению, это и есть стиль.

Кирилл вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.06.2009, 19:14   #4
Местный
 
Аватар для CKAZKИ.net
 
Регистрация: 04.09.2008
Адрес: Апрелевка, ул.Февральская
Сообщений: 456
Оставил благодарностей: 127
Поблагодарили 263 раз в 130 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Кирилл Посмотреть сообщение
Просто откажись от них и закажи в другом месте, фирм этих полно, мне когда притом еще очень давно ставили мне даже когда сверлили пылесос держали чтоб не намусорить........
Так что не хотят то пусть дальше так работают (может выводы из этого сделают).
Чет я как-то не готова еще один потолок оплачивать
__________________
Господа, а как будет чи-хуа-хуа во множественном числе?
CKAZKИ.net вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.06.2009, 19:16   #5
Местный
 
Аватар для CKAZKИ.net
 
Регистрация: 04.09.2008
Адрес: Апрелевка, ул.Февральская
Сообщений: 456
Оставил благодарностей: 127
Поблагодарили 263 раз в 130 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от IraV Посмотреть сообщение
Отсутсвие пунктов об ответственности в вашем договоре ничего не значит. Есть федеральный закон о защите прав потребителей. Он имеет приоритет в таких ситуациях.
Красиво сказано...
__________________
Господа, а как будет чи-хуа-хуа во множественном числе?
CKAZKИ.net вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.06.2009, 21:46   #6
Местный
 
Аватар для Кирилл
 
Регистрация: 21.10.2008
Адрес: Москва-Апрелевка
Сообщений: 2,089
Оставил благодарностей: 671
Поблагодарили 653 раз в 373 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от CKAZKИ.net Посмотреть сообщение
Чет я как-то не готова еще один потолок оплачивать
Извини я не так понял ситуацию, просто обычно делают потом оплачивают, бывает что предоплата ну процентов 20%............

з.ы. Ну тогда могу пожелать только без нервотрепки и ругани все таки разобраться с твоим новым потолком)))
Думай о хорошем...........
__________________
Архитектурный облик здания, который вызывает у нас чувство, соответствующее его назначению, это и есть стиль.

Кирилл вне форума   Ответить с цитированием
Пользователи, поблагодарившие Кирилл за это сообщение:
CKAZKИ.net (30.06.2009)
Старый 30.06.2009, 22:49   #7
Заблокирован
 
Регистрация: 07.10.2008
Адрес: г. Апрелевка
Сообщений: 1,840
Оставил благодарностей: 1,012
Поблагодарили 519 раз в 299 сообщениях
По умолчанию

Неротрепка с ожиданием бригады монтажников и у меня была - я отпросилась с работы, приехала в квартиру к 8 утра, а эти с...только к трем приехали и ещё заявили, что "как мы не хотели ехать в эту Апрелевку"..Если б не моя врожденная вежливость и тактичность, урыла бы на месте за такое отношение..Кстати, перед этим раз 6 звонила в офис, меня никак не переключали и не хотели давать телефон монтажников, покав последний раз меня психоз не забил и я не выговорила всё про них и их контору - всё! после этого мне сразу сказали, что бригада едет))).. в общем, мое мнение такое - потолки натяжные все хороши без исключения, плохи только те люди, что непосредственно с ними имеют дело, потому как не везде, к сожалению, сфера обслуживания на 5 с + (((((( Так что, Александра, я вас очччень в этом вопросе понимаю и сочувствую((
psiheya вне форума   Ответить с цитированием
Пользователи, поблагодарившие psiheya за это сообщение:
CKAZKИ.net (30.06.2009)
Старый 30.06.2009, 23:29   #8
Местный
 
Аватар для CKAZKИ.net
 
Регистрация: 04.09.2008
Адрес: Апрелевка, ул.Февральская
Сообщений: 456
Оставил благодарностей: 127
Поблагодарили 263 раз в 130 сообщениях
По умолчанию

Я в офис всего 3 раза звонила... Юля, если бы шесть раз, то у меня были бы шансы обзавестись потолком?
__________________
Господа, а как будет чи-хуа-хуа во множественном числе?
CKAZKИ.net вне форума   Ответить с цитированием
Старый 01.07.2009, 08:32   #9
Заблокирован
 
Регистрация: 07.10.2008
Адрес: г. Апрелевка
Сообщений: 1,840
Оставил благодарностей: 1,012
Поблагодарили 519 раз в 299 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от CKAZKИ.net Посмотреть сообщение
Я в офис всего 3 раза звонила... Юля, если бы шесть раз, то у меня были бы шансы обзавестись потолком?
Наверное, и при пяти были бы) В таких ситуациях, мне кажется, надо быть немного по-жестче, и руководствоваться правилом "клиент всегда прав". Кроме того, можно было бы махнуть рукой, если не было бы предварительных оплат, но и вы, и я их сделали, и такое отношение со стороны компаний просто верх бесчинства! Это мне чем-то напоминает доставку из Медиамаркта - заявленное время ну никак не совпадает с фактическим К сожалению, в таких ситуациях может помочь только жесткий прессинг на "девочек", что сидят на телефоне в компании, чтобы они хоть чем-то пошевелили и направили - таки рабочих в нужное место, потому как если с ними по-человечески говорить - они этого не понимают
psiheya вне форума   Ответить с цитированием
Старый 01.07.2009, 09:14   #10
skif
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от CKAZKИ.net Посмотреть сообщение
Я в офис всего 3 раза звонила... Юля, если бы шесть раз, то у меня были бы шансы обзавестись потолком?
Попросите вернуть деньги немедленно, если нет - идете в общество защиты прав потребителей, пишете заявление. С заявлением - в контору. Обычно после этого продавцы все возвращают.
Если у вас договор, в котором оговорены сроки, то можно в судебном порядке взыскать неустойку, но она составит 0.01% в день от суммы договора.
  Ответить с цитированием
Ответ


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Вкл.
Refbacks are Вкл.



Часовой пояс GMT +3, время: 22:35.