Вернуться   Город Апрелевка > Апрелевка 2.0 > Жилой комплекс ПСО "УниверСтрой" > ул. Островского, д. 38

Важная информация

Закрытая тема
 
LinkBack Опции темы
Старый 09.10.2009, 14:04   #3931
Местный
 
Регистрация: 10.02.2009
Сообщений: 402
Оставил благодарностей: 203
Поблагодарили 154 раз в 87 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от psiheya Посмотреть сообщение
Green, поддерживаю! А то реально ни до кого не дозвониться практически. Однажды сантехник позарез нужен был - так из трех данных номеров ни один не был доступен
и нам 2 раза тоже срочно нужен был сантехник, один раз нас здорово заливало по стояку сверху... ни до кого дозвониться не могли, кое как через КЮ в итоге с ОВ связались. И ответ у всех был прост, даже у ответственного в таких ситуациях за наш участок, выходной же, вы чего, подождите до понедельника... Потом все-таки приехали с сантехником, после примерно часа объяснения, что нам необходима помощь. Недавно ОВ снова была заблокирована, а у нее ответ: Так я ж номер сменила! Но нам то от этого нелегче. Ей объяснили, что экстренные номера просто необходимы, а она: У вас есть мой номер и все тут, звоните мне. А если топит, то ее слова "А я то опять же тут при чем, не я же заливаю". Честно, хотелось уже просто лбом об стенку биться )))
Green вне форума  
Пользователи, поблагодарившие Green за это сообщение:
psiheya (09.10.2009)
Старый 09.10.2009, 14:04   #3932
Местный
 
Аватар для AlexandrIS
 
Регистрация: 16.03.2009
Сообщений: 1,815
Оставил благодарностей: 186
Поблагодарили 1,116 раз в 437 сообщениях
По умолчанию

А то ОВ не в теме вечно )))))))))
__________________
Брось вызов судьбе - пусть подавится...
AlexandrIS вне форума  
Старый 09.10.2009, 14:06   #3933
Заблокирован
 
Регистрация: 07.10.2008
Адрес: г. Апрелевка
Сообщений: 1,840
Оставил благодарностей: 1,012
Поблагодарили 519 раз в 299 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Green Посмотреть сообщение
и нам 2 раза тоже срочно нужен был сантехник, один раз нас здорово заливало по стояку сверху... ни до кого дозвониться не могли, кое как через КЮ в итоге с ОВ связались. И ответ у всех был прост, даже у ответственного в таких ситуациях за наш участок, выходной же, вы чего, подождите до понедельника... Потом все-таки приехали с сантехником, после примерно часа объяснения, что нам необходима помощь. Недавно ОВ снова была заблокирована, а у нее ответ: Так я ж номер сменила! Но нам то от этого нелегче. Ей объяснили, что экстренные номера просто необходимы, а она: У вас есть мой номер и все тут, звоните мне. А если топит, то ее слова "А я то опять же тут при чем, не я же заливаю". Честно, хотелось уже просто лбом об стенку биться )))
В общем, о хорошем отношении остается только мечтать...А ОВ, как понимаю, просто посидеть к нам пришла
psiheya вне форума  
Старый 09.10.2009, 14:06   #3934
Местный
 
Аватар для AlexandrIS
 
Регистрация: 16.03.2009
Сообщений: 1,815
Оставил благодарностей: 186
Поблагодарили 1,116 раз в 437 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от psiheya Посмотреть сообщение
В общем, о хорошем отношении остается только мечтать...А ОВ, как понимаю, просто посидеть к нам пришла
Да, шоп она работала - надо увеличивать зп в пять раз ))))
__________________
Брось вызов судьбе - пусть подавится...
AlexandrIS вне форума  
Старый 09.10.2009, 14:09   #3935
Местный
 
Регистрация: 10.02.2009
Сообщений: 402
Оставил благодарностей: 203
Поблагодарили 154 раз в 87 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от psiheya Посмотреть сообщение
В общем, о хорошем отношении остается только мечтать...А ОВ, как понимаю, просто посидеть к нам пришла
это точно, даже идея посещает, отправить письмо в ТКС, чтоб дали разъяснения о функциях ОВ и какие вообще вопросы она должна решать и с этим разяснением ходить к ней, чтоб она была "при чем" )))
Green вне форума  
Старый 09.10.2009, 14:09   #3936
Заблокирован
 
Регистрация: 07.10.2008
Адрес: г. Апрелевка
Сообщений: 1,840
Оставил благодарностей: 1,012
Поблагодарили 519 раз в 299 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от AlexandrIS Посмотреть сообщение
Да, шоп она работала - надо увеличивать зп в пять раз ))))
Не-а, плохая идея А не станет ли это дополнительной причиной к ещё большей понтовости? Деньги, однако, портят..
psiheya вне форума  
Старый 09.10.2009, 14:11   #3937
Заблокирован
 
Регистрация: 07.10.2008
Адрес: г. Апрелевка
Сообщений: 1,840
Оставил благодарностей: 1,012
Поблагодарили 519 раз в 299 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Green Посмотреть сообщение
это точно, даже идея посещает, отправить письмо в ТКС, чтоб дали разъяснения о функциях ОВ и какие вообще вопросы она должна решать и с этим разяснением ходить к ней, чтоб она была "при чем" )))
Ну она, я так понимаю, как сборщик жалоб сидит и должна давать примитивную информацию по мере надобности..
psiheya вне форума  
Старый 09.10.2009, 14:13   #3938
Местный
 
Регистрация: 10.02.2009
Сообщений: 402
Оставил благодарностей: 203
Поблагодарили 154 раз в 87 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от AlexandrIS Посмотреть сообщение
Да, шоп она работала - надо увеличивать зп в пять раз ))))
дело не в ЗП, а в ответственности человека... Если ее что-то не устраивает, зачем тогда она здесь работает?! вопрос ЗП - очень тонкий. На нас это точно никак не должно отражаться, мы платим, а как ТКС распределяет свой бюджет - это уже их внутренние задачи
Green вне форума  
Старый 09.10.2009, 14:13   #3939
Местный
 
Аватар для AlexandrIS
 
Регистрация: 16.03.2009
Сообщений: 1,815
Оставил благодарностей: 186
Поблагодарили 1,116 раз в 437 сообщениях
По умолчанию

Кароче ребята... Читаю я то, что вы пишете и понимаю... Единственным действенным вариантом решения проблем/вопросов с ТКС - является на первом этапе письмо/заявление/жалоба на имя Наливко, переданное не через ОВ (а то теряется), потому как всё что они говорят и обещают - либо чушь либо ложь.... А раз так, то смыл в ОВ каков?
__________________
Брось вызов судьбе - пусть подавится...

Последний раз редактировалось AlexandrIS; 09.10.2009 в 14:18.
AlexandrIS вне форума  
Старый 09.10.2009, 14:19   #3940
Местный
 
Регистрация: 20.10.2008
Сообщений: 805
Оставил благодарностей: 205
Поблагодарили 410 раз в 196 сообщениях
По умолчанию

ОВ просто ближе. Жалобы и просьбы можно и нужно передавать через нее, но - В ПИСЬМЕННОМ ВИДЕ, с датой и подписью. И с ее подписью, что она бумажку видела и приняла к исполнению. Для этого, понятно, заявление должно быть в 2 экземплярах. Без этого вы потом никак не докажете, что ходили, просили... И они это знают, поэтому на бумажки реагируют, а на слова - по желанию.
Кстати, письменно и вопросы можно задавать, анпример: "Прошу письменно указать причины отсутствия освещения двора (отопления, уборки, ремонта лифта и т.п.) и сроки, когда оно будет включено".
IraV вне форума  
Закрытая тема

Метки
г. апрелевка, апрелевка новостройки, белый дом, новостройка, жилой комлекс


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Вкл.
Refbacks are Вкл.



Часовой пояс GMT +3, время: 15:21.