Вернуться   Город Апрелевка > Апрелевка 2.0 > Жилой комплекс ПСО "УниверСтрой"

Важная информация

Ответ
 
LinkBack Опции темы
Старый 24.11.2011, 16:43   #21
Местный
 
Аватар для Кирилл
 
Регистрация: 21.10.2008
Адрес: Москва-Апрелевка
Сообщений: 2,089
Оставил благодарностей: 671
Поблагодарили 653 раз в 373 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от KoZh@N Посмотреть сообщение
А как платили???через сайт или через сторонние системы???такое иногда бывает при платежах через Сбербанк Онлайн...
На их сайте по карте. Через их банк партнер (Альфа банк).
Грубо говоря в личном кабинете.
__________________
Архитектурный облик здания, который вызывает у нас чувство, соответствующее его назначению, это и есть стиль.

Кирилл вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.11.2011, 12:54   #22
Местный
 
Аватар для KoZh@N
 
Регистрация: 09.02.2009
Адрес: Москва-Апрелевка(ул.Центральная)
Сообщений: 1,586
Оставил благодарностей: 191
Поблагодарили 653 раз в 390 сообщениях
Отправить сообщение для KoZh@N с помощью ICQ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Кирилл Посмотреть сообщение
На их сайте по карте. Через их банк партнер (Альфа банк).
Грубо говоря в личном кабинете.
Тогда странно, я таких глюков не замечал, хотя плачу оттуда регулярно, думаюстоит написать им в техподдержку, вопрос решиться скорее всего в течении 1 дня)
KoZh@N вне форума   Ответить с цитированием
Пользователи, поблагодарившие KoZh@N за это сообщение:
Кирилл (25.11.2011)
Старый 25.11.2011, 13:08   #23
Местный
 
Аватар для Кирилл
 
Регистрация: 21.10.2008
Адрес: Москва-Апрелевка
Сообщений: 2,089
Оставил благодарностей: 671
Поблагодарили 653 раз в 373 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от KoZh@N Посмотреть сообщение
Тогда странно, я таких глюков не замечал, хотя плачу оттуда регулярно, думаюстоит написать им в техподдержку, вопрос решиться скорее всего в течении 1 дня)
Я сегодня позвонил, мне сказали, что нужно платить 2 платежаими но мне кажется это бред.
1) За день и потом за ночь.

Только заметил это к чему?

Уважаемые клиенты!
При оплате электроэнергии посредством представленных платежных систем введенные в Личном кабинете показания прибора учета (счетчика) переданы в Интернет не будут!
__________________
Архитектурный облик здания, который вызывает у нас чувство, соответствующее его назначению, это и есть стиль.

Кирилл вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.11.2011, 16:23   #24
Местный
 
Аватар для KoZh@N
 
Регистрация: 09.02.2009
Адрес: Москва-Апрелевка(ул.Центральная)
Сообщений: 1,586
Оставил благодарностей: 191
Поблагодарили 653 раз в 390 сообщениях
Отправить сообщение для KoZh@N с помощью ICQ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Кирилл Посмотреть сообщение
Я сегодня позвонил, мне сказали, что нужно платить 2 платежаими но мне кажется это бред.
1) За день и потом за ночь.

Только заметил это к чему?

Уважаемые клиенты!
При оплате электроэнергии посредством представленных платежных систем введенные в Личном кабинете показания прибора учета (счетчика) переданы в Интернет не будут!
Все правильно, сколько тарифов столько платежек,так настроен их биллинг, иначе платежи не принимает он... а насчет второго ща сам попробую въехать)
KoZh@N вне форума   Ответить с цитированием
Пользователи, поблагодарившие KoZh@N за это сообщение:
Кирилл (26.11.2011)
Старый 11.12.2011, 12:12   #25
Местный
 
Регистрация: 20.11.2008
Адрес: Цветочная аллея
Сообщений: 2,146
Оставил благодарностей: 764
Поблагодарили 1,213 раз в 622 сообщениях
Отправить сообщение для Liya с помощью ICQ
По умолчанию

Соседи, а у вас одноставочный или двуставочный тариф? Если последний, то ночное время с каких до каких считается?
Liya вне форума   Ответить с цитированием
Старый 11.12.2011, 12:56   #26
Местный
 
Аватар для Подмосковец
 
Регистрация: 06.07.2011
Сообщений: 1,348
Оставил благодарностей: 895
Поблагодарили 503 раз в 359 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Liya Посмотреть сообщение
Соседи, а у вас одноставочный или двуставочный тариф? Если последний, то ночное время с каких до каких считается?
Ночной тариф во втором случае начинает действовать с 23 часов и заканчивается в 7 утра.
Подмосковец вне форума   Ответить с цитированием
Пользователи, поблагодарившие Подмосковец за это сообщение:
Liya (11.12.2011)
Старый 11.12.2011, 13:44   #27
Местный
 
Аватар для KoZh@N
 
Регистрация: 09.02.2009
Адрес: Москва-Апрелевка(ул.Центральная)
Сообщений: 1,586
Оставил благодарностей: 191
Поблагодарили 653 раз в 390 сообщениях
Отправить сообщение для KoZh@N с помощью ICQ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Кирилл Посмотреть сообщение
Я сегодня позвонил, мне сказали, что нужно платить 2 платежаими но мне кажется это бред.
1) За день и потом за ночь.

Только заметил это к чему?

Уважаемые клиенты!
При оплате электроэнергии посредством представленных платежных систем введенные в Личном кабинете показания прибора учета (счетчика) переданы в Интернет не будут!

Пришло время оплаты, протестил систему как и обещал, как и ожидалось есть глюк, при заполнении платежки нужны показания счетчика, но те что есть в личном кабинете из за какого то глюка не уходят а альфа банк, поэтому электрикам приходит ток сумма платежа котрую они тупо на дневной тариф кидают...
KoZh@N вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20.12.2011, 22:39   #28
Местный
 
Аватар для huga11
 
Регистрация: 09.03.2011
Сообщений: 18,219
Оставил благодарностей: 1,897
Поблагодарили 12,531 раз в 6,201 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Получили в субботу такой же счет-претензию.
Внутри квитанция на 2800 руб. и никаких показаний по кВт.ч, никаких расчетов.
Отправили письмо на официальный e-mail Мосэнергосбыта с приложением всех расходов электроэнергии, платежей (номера квитанции, дата оплаты, место оплаты).
Позже позвонили в клиентский офис Московский, где за 5 минут по добавочному номеру 123 (основной 8-495-727-06-15) претензия была снята. Правда очень странно почему в офисе не в курсе о показаниях счетчиков, необходимо было их озвучить, также озвучили дату последнего платежа.
Поднимаю тему, поскольку почему-то в выходные получили аналогичный счет-уведомление, правда от 15.09.2011. Как работает Почта России мне неведомо, но судя по всему там инвалидов-колясочников заставляют пешком переть из Дубровки, чтобы доставить нам счета.

Официальный ответ головного офиса Мосэнергосбыта на наш запрос о счете-претензии, выставленном дополнительным офисом в Дубровке.

Сравните цифры, сколько мы должны по претензии Дубровки и сколько нам должны.

Цитата:
Добрый день.
Проверка расчетов по Вашему адресу показала, что по состоянию на 14.11.2011 г. (показания прибора учета Т1-233, Т2-19) сумма переплаты составила 3 руб. 34 коп.

С уважением,
Чагина Екатерина Алексеевна
главный специалист
группы по работе с обращениями, жалобами и претензиями
Управления "Контактный центр"
Тел: +7 800 555 0 555
Внутренний: 12 59, 21 32
chaginaea@mosenergosbyt.ru

ОАО "Мосэнергосбыт"
117312, Москва, ул. Вавилова, 9
+7 800 555 0 555
+7 495 981 981 9
index
huga11 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.12.2011, 10:32   #29
Местный
 
Аватар для Кирилл
 
Регистрация: 21.10.2008
Адрес: Москва-Апрелевка
Сообщений: 2,089
Оставил благодарностей: 671
Поблагодарили 653 раз в 373 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от huga11 Посмотреть сообщение
Поднимаю тему, поскольку почему-то в выходные получили аналогичный счет-уведомление, правда от 15.09.2011.
Мне тоже новый прислали. Счет-уведомление.

И кстати вчера попробовал оплатить двумя платежами с карты сначало день потом ночь. Посмотрим что из этого выйдет.
__________________
Архитектурный облик здания, который вызывает у нас чувство, соответствующее его назначению, это и есть стиль.

Кирилл вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.12.2011, 11:20   #30
Местный
 
Аватар для Подмосковец
 
Регистрация: 06.07.2011
Сообщений: 1,348
Оставил благодарностей: 895
Поблагодарили 503 раз в 359 сообщениях
По умолчанию

Ну народ вы и заморачивайтесь Столько гемороя и нервов с этими электронными платежами, проще и спокойнее в воскресенье в 3С-банк забежать и за 5 минут оплатить. Я имею ввиду жителей Островского, 38..
Подмосковец вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Вкл.
Refbacks are Вкл.



Часовой пояс GMT +3, время: 19:44.